学院旅游教研室张晓老师赴万源开展民宿合规与服务理念专题讲座

11月2日，学院旅游教研室张晓老师受万源市文旅局邀请，赴万源为当地文旅从业人员开展“民宿合规与服务理念”专题讲座。本次讲座旨在精准契合万源市文旅产业人才刚需，围绕民宿行业的操作规范、服务理念升级两大核心板块展开系统培训。参训学员覆盖万源市各民宿经营者、农庄经营者、餐饮行业经营者等文旅服务人才。

讲座上半场，张晓老师系统讲授了中式铺床、中餐摆台等关键环节的标准与底线，不仅明确了日常服务的执行标准，更引导学员关注标准背后的服务逻辑。讲座下半场，张晓老师针对当前行业常见的服务误区进行了深度剖析，结合行业案例为学员拆解了“可靠、温度、在地”三维一体的服务框架，并鼓励经营者将万源本土真实的物产、器物与生活方式融入日常服务，打造行业核心竞争力。

本次专题讲座内容详实、贴近一线。参训的经营者们纷纷表示，此次培训不仅解答了日常客房与餐饮服务中的实操痛点，更拓宽了其运营认知边界。此次培训既充分彰显了我院教师扎实的专业素养与教学能力，也为万源市文旅产业走向规范化、精品化、高质量发展注入了坚实的专业动能。

 撰稿人：张晓

 初审：刘峻翰

 审稿：冉燕

 终审：彭洪斌